Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen BOTTLESTOPS (25. Mai 2018)

Im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO) sichern wir die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu. Der Schutz und die rechtskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.

Damit Sie sich beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Dienste sicher fühlen, informieren wir Sie hier über unsere Grundsätze der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung.

Die Verantwortung für den Umgang mit Ihren Daten liegt bei:

BottleStops, Eigentümer: Jerome Hainz
Anschrift 55128 Mainz, Albanusstr. 51

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten, zur:

– Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus, insbesondere Reiseberatung
– Vermittlung von touristischen Dienstleistungen, insbesondere von Unterkünften und Verpflegung
– Erfüllung von Verträgen und Dienstleistungen durch Geschäftspartner
– Analyse des Kundenverhaltens und Optimierung von Angeboten und Dienstleistungen

Wir sammeln Daten von Kunden, Interessenten, Partnern (und Mitarbeitern):

Kunden: persönliche Daten, Daten über Präferenzen und Daten über die Teilnahme an Touren, ggf. Bilder
Interessierte Parteien: Persönliche Daten und Produktinteresse
Mitarbeiter und Partner: Personenbezogene Daten und Partnergeschäfte

Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden können:

– Internes oder freiberufliches Personal, das für die Durchführung der jeweiligen Dienstleistungen verantwortlich ist (z. B. Fremdenführer, Sommeliers)
– Externe Partner, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung ausgewählt wurden (z. B. Taxiunternehmen, Busbetrieb, Reiseveranstalter, Restaurants, Hotels, Winzer)

Löschung von Daten

Nach Ablauf von zwei Jahren werden die Daten gelöscht, wenn sie zur Erfüllung des Verwendungszwecks nicht mehr erforderlich sind (z.B. um unseren Service für Sie zu erfüllen). Gerne teilen wir Ihnen mit, welche persönlichen Daten wir gespeichert haben. Das Auskunftsersuchen wird kostenlos bearbeitet, wird von uns umgehend bearbeitet und erfolgt in der Regel per E-Mail ([email protected]). Um detaillierte Informationen zu erhalten, bitten wir Sie, uns so weit wie möglich über die Art der gewünschten personenbezogenen Daten zu informieren. Um sicher zu sein, dass die antragstellende Person auch die Person ist, die sie vorgibt zu sein, benötigen wir einen Identitätsnachweis.

Datenübermittlung an Drittländer
BottleStops unterliegt dem deutschen Recht. Wir übermitteln keine Daten an Drittländer. Wir verwenden jedoch Dienste und Social Plugins von Drittanbietern (mehr dazu weiter unten), die möglicherweise von außerhalb Deutschlands oder der EU angeboten werden.

Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere der verschlüsselten Übertragung über HTTPS. Die Daten sind so vor Manipulation und Zugriff durch Unbefugte geschützt. Diese Sicherheitsmaßnahmen entsprechen dem aktuellen Stand der Informationstechnik und werden regelmäßig erneuert oder weiterentwickelt.

Persönliche Informationen die gespeichert werden:
Um Ihre Buchungen zu bearbeiten, benötigen wir personenbezogene Daten. Dazu gehören z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Gelegentlich werden Ihre Hoteladresse und alle Informationen, die Sie uns bei der Buchung mitteilen, erfasst und kurzfristig gespeichert.
Statistische Daten, die wir z. B. beim Besuch unserer Websites oder mobilen Anwendungen erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, gelten nicht als personenbezogene Daten (mehr dazu unter Cookies).

Wann und zu welchem Zweck werden die Daten erhoben?
Wir erheben und verarbeiten / speichern Ihre Daten sowohl bei der Anfrage und Buchung unserer Dienstleistungen als auch bei der Registrierung für Online-Dienste wie unseren Newsletter. Wir erheben diese Daten zum Zwecke des Angebots und der Abwicklung unserer Dienstleistungen, der Verwaltung und zu Marketingzwecken.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Sicherheit der Datenübertragung
Ihre persönlichen Daten werden auf sichere Weise an uns und unsere Partner übermittelt. Dies gilt für den Online-Angebots- und Buchungsprozess, aber auch für die Abwicklung. Dabei nutzen wir die sichere Übertragung mit HTTPS, die die Internetseiten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe von Daten schützt.

Benutzerinformationen und Angebote

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, helfen uns, unser Dienstleistungsangebot zu verbessern. Neben den direkt übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir zu diesem Zweck auch nutzergenerierte Informationen, wie z. B. den Empfang und das Lesen von E-Mails, durch Cookies generierte Informationen oder Ihre Buchungshistorie.
Wenn Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen wollen, können Sie uns entweder eine E-Mail an [email protected] senden oder an Bottlestops, Albanusstraße 51, 55128 Mainz schreiben.

Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Browser gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen, und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Cookies richten auf Ihrem Gerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Es gibt sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen, und temporäre / permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit bzw. bis zu ihrer Löschung auf Ihrem Datenträger gespeichert werden. Darüber hinaus kann BottleStops auf Dienstleister oder verbundene Unternehmen zurückgreifen, die bei der Erstellung des Internetangebots Cookies verwenden (so genannte Drittanbieter-Cookies).
Die Speicherung von Cookies dient dazu, Websites und Angebote nach Ihren Bedürfnissen und Interessen zu gestalten und Ihnen die Nutzung unserer Websites zu erleichtern, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht wiederholen müssen.
Die Analyse der Cookies durch Google Analytics lässt keine Rückschlüsse auf den Namen des Nutzers zu.
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies verwendet oder platziert werden. Sie können die Annahme von Cookies auch über Ihren Browser deaktivieren. Dies kann jedoch die Nutzung bestimmter Dienste auf unserer Website einschränken oder sogar unmöglich machen.

Involvierte Dienste / Dienste von Dritten

Unsere Website nutzt Dienste von Drittanbietern, zum Beispiel die Buchungsverwaltung von Bookingkit oder den E-Mail-Dienstleister Newsletter2Go, sowie Social Plugins verschiedener sozialer Netzwerke, zum Beispiel Facebook, Instagram und Tripadvisor. Die Dienste von Dritten dienen beispielsweise der effizienten Abwicklung von Buchungen und Zahlungen. Die Plugins sind dazu da, Inhalte oder Empfehlungen an andere Nutzer weiterzugeben.
Die Plugins und Dienste Dritter sind beim Aufruf der jeweiligen Seiten nicht aktiv, erst wenn Sie Daten eingeben oder die Plugins durch Anklicken aktivieren und damit Ihr Einverständnis zur Kommunikation bzw. Datenübermittlung erklären, wird eine Verbindung aufgebaut und Daten an den jeweiligen Betreiber übermittelt.
Nachstehend finden Sie eine Liste der auf unseren Websites enthaltenen Dienste von Drittanbietern und sozialen Netzwerken. Die jeweiligen weiterführenden Links führen Sie zu den jeweiligen Datenschutzhinweisen mit Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und entsprechenden Rechten und Einstellungsmöglichkeiten.

Hosting und Website
Jimdo GmbH (Stresemannstraße 375, D-22761 Hamburg): Die Webseiten und Inhalte von BottleStops werden von der Jimdo GmbH gehostet und den Nutzern zum Abruf im Internet zur Verfügung gestellt.
https://de.jimdo.com/info/datenschutzerklaerung/

Datenanalyse
Google Inc (San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten): Wir nutzen die Google Adwords-Dienste, um unsere Dienste zu bewerben, und Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unseren Websites zu analysieren.
https://www.google.com/policies/privacy/

Buchungssystem
BookingKit gmbh (Sonnenallee 223, D-12059 Berlin): Das Plugin von Bookingkit ermöglicht uns die Planung, Zuteilung und Verwaltung von Buchungen sowie die Bezahlung unserer Leistungen. Zur Veröffentlichung unserer Angebote nutzen wir das Buchungssystem der bookingkit GmbH, Sonnenallee 233, 12059 Berlin („bookingkit“) Wenn Sie eine Buchung auf unserer Seite vornehmen, erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch bookingkit einverstanden. Die Weitergabe der personenbezogenen Daten an bookingkit zur Bearbeitung und Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zwecke der Betreuung und Abwicklung Ihrer Bestellungen, Ihrer Authentifizierung, der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Verbesserung der Leistungen von bookingkit. https://bookingkit.net/de/datenschutzerklaerung/.

Zahlungen
Die Dienstleistungen für Zahlungen per Banküberweisung, Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Giropay, iDeal und Przelewy24 werden von MANGOPAY S.A. angeboten. Für die Nutzung dieser Dienste erhebt, speichert und verarbeitet MANGOPAY personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den MANGOPAY-Nutzungsbedingungen und ist für den rechtmäßigen Umgang mit diesen verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der MANGOPAY-Datenschutzrichtlinie unter https://www.mangopay.com/privacy.

Newsletter
Newsletter2Go (Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin): Mit Newsletter2Go verwalten wir unsere Newsletter-Abonnenten und versenden Emails. Die hier gesammelten und übertragenen Daten sind Name und Email-Adresse. Für Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Newsletter2Go:
https://www.newsletter2go.de/datenschutz/

Live-Chat
TidioChat (220C Blythe Road, W14 0HH, London): Tidiochat ermöglicht es uns, direkt mit den Besuchern unserer Websites zu chatten. Die hier gesammelten und übertragenen Daten sind Name und Email-Adresse. Für Informationen über die TidioChat Datenschutzrichtlinie:
https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy

Soziale Medien
Facebook (Facebook, Caffamacherreihe 7, D-20355 Hamburg): Like / Share – Plugins des Anbieters Facebook ermöglichen das Teilen oder Bewerten von Inhalten.
https://www.facebook.com/policy.php

TripAdvisor LLC (400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA): Wir verlinken auf unsere Präsenz und Erfahrungsberichte auf den Tripadvisor-Seiten.
https://tripadvisor.mediaroom.com/us-privacy-policy

LINKS
Gelegentlich verlinken wir auf Websites von Partnern und auf Websites mit Inhalten, die für unser Angebot relevant sind. Durch das Anklicken der Links werden von BottleStops keine persönlichen Daten übermittelt. Sie verlassen jedoch den Bereich, der von der Datenschutzrichtlinie von BottleStops abgedeckt wird.
Die verlinkten Websites haben in der Regel ihre eigenen Datenschutzrichtlinien.

Wichtiger Hinweis zur Datenverarbeitung in Verbindung mit Google Analytics

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Google Analytics verwendet sog. Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Besuchers der Website gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihn ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an Google übertragen und dort gespeichert.

Google Analytics wird auf dieser Website ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp ()“ verwendet. Diese Erweiterung gewährleistet eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Trunkierung und schließt einen direkten Personenbezug aus. Durch diese Erweiterung wird die IP-Adresse des Besuchers der Website von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse des Besuchers der Website an Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Adresse, die der Browser des Seitenbesuchers bei der Nutzung von Google Analytics angibt, wird von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Betreibers der Website wird Google die gesammelten Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen (Art. 6 (1)(f) GDPR). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Nutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung ihrer Daten hinreichend geschützt.

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